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【违规营销:诱骗秒杀】实施细则,直播要避免秒杀违规

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发表于 2021-9-21 22:03 | 显示全部楼层 |阅读模式

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一、什么是“诱骗秒杀”?
1 \0 m0 F% q5 v* z# v6 f) K% E诱骗秒杀,指宣传“低价秒杀”、“免费送”等福利信息诱骗用户参与“秒杀”互动,实际未兑现或无法兑现的推广行为,或秒杀信息发布不规范的推广行为。推广方式包括但不限于口播、贴纸、弹幕。* M# x5 d/ o1 @2 v! h5 I, A$ q6 M4 @* V
二、“诱骗秒杀”的表现形式. A& k; h# c+ |( U
“诱骗秒杀”包括以下类型:5 Q8 |& X1 B8 ~* j: M
2.1 宣传低价购买,实际未上架或未兑现承诺
& r% I: m' @' N% d指创作者宣传以低价秒杀商品或开展低价秒杀活动,但实际未上架相关商品、未兑现承诺进行低价秒杀活动或秒杀价格虚假的推广行为。$ F1 B- ]$ N) P8 `% g; I. Y' s
【违规示例】
+ G7 Q* \# e6 C2 S) E! `$ G创作者宣传某时间点上架秒杀商品/改价,进行秒杀活动,但达到约定时间未上架相关商品; ) q- c0 I/ Y7 e3 ^
创作者宣传9.9元进行秒杀活动,但实际秒杀价格为19.9元,高于约定价格;
. `5 j# ?& d8 Q5 L创作者直播间承诺30秒后1.9元秒杀零食礼包,但半小时后仍未上架商品,倒计时期间不断欺骗观众刷屏互动、停留直播间; % M# i7 F" Z& q/ ~& B' t1 b7 W
宣传16.9元购买“实体店标价299元的蓝牙耳机”,实际未上架相关商品;
! ?3 ~0 N0 W8 {7 V宣传19.9元购买8.5公斤级的全自动洗衣机,实际未上架相关商品; % G3 p/ {' D0 K: i0 d9 o
【说明】
; F1 v; r! U/ P' Y: e因未到约定的活动开展时间的,不判为违规。例如承诺晚上20:00整开始秒杀,当时时间为19:46,未到约定时间,不判为违规。 3 w! K0 u% N- B. t3 w4 J! L1 z
2.2 宣传无法兑现的“不限量免费送”
  S4 U& U( o4 R( a! ^3 q% z以任何形式宣传实际无法兑现的用户全部免费、不限量免费、人手一单0米买等推广行为。
6 P$ Z' `. R2 G7 g$ ~5 d【违规示例】* Q+ n$ n! p4 v2 X- ]6 f
创作者承诺进入直播间的用户人手一份免费赠品,并诱导用户持续在直播间点赞、刷“新来的”,最终未兑现赠品或仅截屏抽奖;
) W9 c$ U' v: Q. x8 S- n【说明】* D* p0 y5 D4 w" @. F) T
商品发布的库存是一定的,此类推广行为在直播间用户达到一定规模后,并不具备完全兑现的基础。创作者发放赠品或抽奖的,鼓励说明相应的商品数量与参与条件(如关注账号),并真实兑现承诺。
' d( Z& h% M3 R0 s2.3 未与商家协商一致宣传赠送高价值赠品
' Y0 P9 P, i# C7 }指创作者在未与商家协商一致情况下(商品详情页查询不到赠品信息或相关说明),在推广过程中宣传购买所推广商品后赠送高价值赠品的推广行为。: y$ Z6 H5 L" @) j8 j+ Y2 I
【违规示例】/ [" |) t* S+ Y
创作者直播过程中宣传购买其推广的A商品(如牙刷、毛巾、酒水、课程等),免费赠送高价值的B商品(如智能手机、pad、电脑、黄金饰品、高端手表),赠品信息在A商品详情页未展示说明。
8 @/ B6 D  E, ^& @2.4 秒杀信息发布不规范
: E" a$ @0 ~: h! o+ f( b6 d/ W指创作者未按规范要求发布秒杀信息,或发布的秒杀信息不完整、被遮挡的推广行为。
( y1 O5 ?5 o- o3 k- O创作者在直播期间开展秒杀活动的,每场秒杀活动开始前,需在直播间背景板、OBS自播组件等场景清晰明确展示秒杀活动具体信息。
& [$ @% s- c! z, b) q1 P2 ]秒杀活动进行时,商品必须实物出镜。
$ W* @! E% [- W秒杀活动结束前,秒杀活动信息须保持展示,关键信息不可被人/物遮挡。
0 T+ U" Z: K* e- i% d% o' C
& v% i( T; ^2 u: M" B7 Y【说明】2 u3 A/ K3 R: o4 ~! e% u% ]& y
使用闪购功能发布的商品,宣传“秒杀”时可豁免展示相关信息。《闪购功能说明(仅支持部分作者使用)》
! u* b3 a% R! H$ E& `
8 _* H. }& Q+ p/ c3 J需展示的秒杀活动信息,包括但不限于:  a* ^/ o9 m8 w9 K8 a: Y
每次秒杀开始时间(必填):包括日期及时间,开始时间需具体到分。
4 ]) q4 E9 Y/ F9 I: @秒杀活动开始日期若为当日的,可不写或写“今日”。 ; Q+ c2 O& V, L
若开始日期非当日的,需写明具体活动开始日期。
! Y3 }* L& o, c" T; r秒杀商品信息及数量(必填):商品品牌+商品名称+商品数量+核心参数(如有)。
% q4 |- B! F% z3 S+ j如商品有明确的核心参数,需写明,例如手机等电子类商品需写明内存信息。
# \8 L( X5 }* ?+ h# p秒杀活动限制条件(若有,必填):例如,哪些地方快递无法送达,无法参与此活动等。
5 T  O) s. c; w/ J" x, s9 S是否为预售(若有,必填)。
; o" Z/ }  C0 t" ~, z
* \: z: m  Q! p* c# W, S【规范的秒杀信息展示示例】
; w8 q4 G8 U/ D7 ~) B秒杀开始时间:19:00 1 a+ N, S- k7 y& M) }; K
秒杀商品信息及数量:iPhone 12   128G   10部 ,颜色随机
2 J2 _! {. ^" g: u' Z2 E4 V0 @秒杀活动限制条件:无
0 A/ P5 V( P2 f8 h5 l4 Q是否为预售:无。
; \: b! ?2 K, Y6 H& c
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